- 如果您需要咨询境外旅行信息咨询或需要救援公司援助，请拨打路华救援24小时中英文全球救援服务电话0086-21-61961977；
- 在报案时应提供如下内容：
a.被保险人姓名、护照号、保单号、联络方式，您所处的位置和您所需要的服务；
b.被保险人发生紧急情况的地点，确保可以联系到被保险人或其家属、被保险人指定代理人电话号码；
c.简要描述紧急情况及所需救援服务，例如：初诊医疗机构名称，联络电话，主治医生姓名及初诊病况。 - 应尽量保留与理赔有关的相关资料原件，如就诊的相关资料，具体理赔所需要提供材料以电话报案时所提出要求为准。